FAQ

Ja, je kunt ongeopende producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling. Zorg ervoor dat de producten in hun originele staat en verpakking zijn. Neem contact op met onze klantenservice via info@performy.nl om je retourzending te regelen. We sturen je dan de benodigde informatie om het proces soepel te laten verlopen. Helaas kunnen geopende of gebruikte producten niet geretourneerd worden, tenzij ze defect of beschadigd zijn ontvangen. Bekijk de Algemene Voorwaarden voor meer details.

Bij Performy streven we naar transparantie in onze productinformatie. Elk product bevat een gedetailleerde ingrediëntenlijst op de verpakking en op onze website. We geven duidelijk aan als een product ingrediënten bevat die allergieën kunnen veroorzaken, zoals melk, soja, gluten of noten. Als je specifieke allergieën hebt, raden we aan om de ingrediënten zorgvuldig te controleren of contact op te nemen met onze klantenservice voor advies.

Je kunt je accountgegevens eenvoudig bijwerken door in te loggen op je Performy-account. Ga naar de ‘Mijn Account’ (rechtsboven in het venster van onze website) sectie en selecteer ‘Profiel bewerken’. Hier kun je je persoonlijke informatie, zoals je naam, adres, en wachtwoord, wijzigen. Als je hulp nodig hebt of problemen ondervindt bij het bijwerken van je gegevens, staat ons klantenserviceteam klaar om je te helpen via info@performy.nl.

Bestellingen bij Performy worden meestal binnen 1-3 werkdagen geleverd, afhankelijk van je locatie. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace code, zodat je je pakket kunt volgen. We werken samen met betrouwbare verzendpartners om ervoor te zorgen dat je bestelling snel en in perfecte staat bij je aankomt. Voor internationale bestellingen kan de levertijd variëren.

Bij Performy bieden we een breed schaal aan supplementen die je kunnen helpen je fitnessdoelen te bereiken. Door op de volgende link te klikken vindt U een gids voor het gebruik van onze belangrijkste productcategorieën: Casus gebruikswijze sportsupplementen

We hebben een uitgebreide blogpost geschreven die specifiek ingaat op de voordelen van proteïne poeders, een van de meest populaire sportsupplementen. Bezoek onze blogpost over proteïne poeders voor meer informatie over hoe deze supplementen je kunnen helpen bij spiergroei, herstel, gewichtsverlies en meer.